Het is ons allemaal ooit overkomen. Je wifi-signaal is sterk, maar er is geen internetverbinding. Dat komt omdat Wi-Fi en internet twee verschillende dingen zijn, en als u het verschil begrijpt, kunt u toekomstige netwerkproblemen oplossen.
Waarin verschilt wifi van internet?
Wi-Fi is een geregistreerde handelsnaam voor een groep technologieën waarmee een apparaat, zoals een computer, smartphone of gameconsole, draadloos verbinding kan maken met een lokaal netwerk (LAN) via een radioverbinding. Wi-Fi vervangt de noodzaak van een fysieke kabel tussen een netwerkapparaat en een router – een apparaat dat de verbindingen tussen alle apparaten op het LAN beheert.
Internet is een algemene naam voor honderden miljoenen kleinere netwerken, zoals LAN’s, die met elkaar zijn verbonden. Binnen deze kleinere netwerken zijn miljarden apparaten verbonden via de TCP / IP-protocollen. Deze computers kunnen met elkaar worden verbonden door middel van fysieke draden, optische bekabeling, radioverbindingen of andere nog niet bedachte technologieën.
Dus als uw apparaat een Wi-Fi-verbinding heeft, bent u verbonden met een LAN. Maar het LAN waarmee u bent verbonden, is mogelijk niet per se verbonden met internet. Dat is waar het probleem ligt. Laten we dat eens van dichterbij bekijken.
Het verbindingsprobleem begrijpen
Hier is een zeer vereenvoudigd netwerkdiagram. Daarin is uw apparaat via Wi-Fi met een router verbonden, vormt het een lokaal netwerk en is uw lokale netwerk met succes verbonden met internet.
Soms valt de verbinding tussen uw lokale netwerk (beheerd door een router, hub of modem) en internet weg. Er kan een tijdelijk probleem zijn met de apparatuur van uw ISP, fysieke schade aan kabels die u met het netwerk van de ISP verbinden, of een ander probleem. U bent dan nog wel verbonden met het lokale netwerk, maar uw lokale netwerk is niet verbonden met internet.
In dit tweede geval vertoont uw apparaat mogelijk een sterke wifi-verbinding of -signaal, maar heeft u geen internetverbinding.
Wat te doen als uw internetverbinding is verbroken
Probeer bij problemen met de internetverbinding eerst uw apparaat opnieuw op te starten. Als dat niet werkt, hangt wat u vervolgens doet af van waar u zich bevindt.
Als u thuis bent, kunt u proberen de router zelf op te lossen (bijvoorbeeld door deze opnieuw op te starten), en als u technisch bekwaam genoeg bent, zijn er andere stappen die u kunt nemen met uw pc om problemen met uw internetverbinding op te lossen. Als al het andere niet lukt, bel dan uw internetprovider en meld het probleem.
VERWANT: Problemen met de internetverbinding oplossen
Als u internetproblemen heeft op het werk, neem dan contact op met uw IT-afdeling en beschrijf uw symptomen. Als u zich op een openbare plaats bevindt, zoals een winkel, een dokterspraktijk of een restaurant, kunt u een lid van hun personeel beleefd vertellen dat hun internet niet beschikbaar lijkt te zijn. Houd er rekening mee dat het probleem mogelijk bij uw apparaat ligt, dus verwacht geen snelle oplossingen. Succes!
