Wanneer u een gloednieuw Apple-product koopt, krijgt u een gratis jaar AppleCare met de optie om AppleCare + toe te voegen, maar het kan verwarrend zijn om uit te zoeken wat u precies bij elke service krijgt. Hier is hoe ze werken.
AppleCare is slechts een basisgarantie
De meeste producten die u in de winkel koopt, worden geleverd met een soort garantie van de fabrikant die garandeert dat het product gedurende een bepaalde tijd zal werken zoals geadverteerd. En zo niet, dan lost de fabrikant elk probleem gratis op. De lengte van de garantie en wat deze precies dekt en niet dekt, varieert afhankelijk van het bedrijf.
AppleCare is wat Apple de garantie op zijn producten noemt. Het is een garantie van een jaar die problemen en problemen met apparaten dekt – zoals een defecte aan / uit-knop of een leeg scherm of iets dat defect raakt als gevolg van een fabricagefout of een overmacht. U krijgt ook 90 dagen gratis telefonische ondersteuning. Dit alles is gratis en wordt automatisch meegeleverd met uw Apple-product, waar of wanneer u het ook koopt.
AppleCare + voegt nog een jaar en dekking voor onopzettelijke schade toe
Hoewel AppleCare gratis wordt geleverd met alle gloednieuwe Apple-producten, kunt u betalen om AppleCare + toe te voegen.
VERWANT: Is AppleCare + het waard?
AppleCare + omvat reguliere AppleCare, maar bovendien krijg je een extra jaar garantie (twee jaar extra voor Macs), twee jaar gratis telefonische ondersteuning (één jaar extra voor Macs) en dekking voor onopzettelijke schade (behalve voor de Apple TV).
Regelmatige AppleCare biedt geen dekking voor onopzettelijke schade. AppleCare + doet dat, maar er zijn enkele beperkingen. Voor alle Apple-producten krijgt u slechts “dekking voor maximaal twee incidenten met onopzettelijke schade”, en er is een eigen risico afhankelijk van het soort schade en het apparaat:
- iPhone: $ 29 voor schermschade, $ 99 voor andere schade.
- iPad: $ 49 voor elk type schade.
- Mac: $ 99 voor schade aan het scherm (of schade aan de externe behuizing), $ 299 voor andere schade.
- Apple Watch: $ 69 voor elke vorm van schade.
- HomePod: $ 39 voor elke vorm van schade.
- iPod touch: $ 29 voor elke vorm van schade.
Hoewel u een eigen risico moet betalen, is het nog steeds veel goedkoper dan betalen om de schade tegen de volle prijs te herstellen. Het kan dus zeker de moeite waard zijn om AppleCare + te kopen om de onopzettelijke schade te dekken.
AppleCare + kan verlies of diefstal dekken, maar u betaalt meer
Hoe geweldig AppleCare + ook is, er is één factor die voor sommigen altijd een dealbreaker is geweest: het dekt geen verloren of gestolen apparaten. Dat wil zeggen, tot voor kort.
VERWANT: Nee, AppleCare + dekt geen verloren of gestolen iPhone
AppleCare + met diefstal en verlies, zoals het wordt genoemd, kost $ 100 extra bovenop het normale prijskaartje van $ 199 voor gewone AppleCare +. U betaalt dus in totaal $ 299 voor alles wat AppleCare + biedt, evenals dekking voor diefstal of verlies.
U betaalt echter ook een eigen risico wanneer u uw iPhone kwijtraakt of als deze wordt gestolen, en het hoeft niet per se goedkoop te zijn:
-
$ 199 voor iPhone 8, iPhone 7, iPhone 6Sen iPhone 6
-
$ 229 voor iPhone XR., iPhone 8 Plus, iPhone 7 Plus, iPhone 6S Plus en iPhone 6 Plus
-
$ 269 voor iPhone XS, iPhone XS Max en iPhone X
Het is beslist goedkoper dan een hele nieuwe iPhone voor de volle prijs moeten kopen, maar het is zeker niet iets om lichtvaardig op te vatten.