Als u een recente versie van Outlook gebruikt, heeft u waarschijnlijk een map met ongewenste e-mail, een map Clutter en iets dat Postvak IN met prioriteit heet, opgemerkt. Deze lijken allemaal van invloed te zijn op waar uw e-mail terechtkomt, maar het is misschien niet duidelijk waarom of wanneer dit gebeurt. Hier leest u hoe ze werken en hoe u ze uitschakelt als u ze niet leuk vindt.
Notitie: Deze functies zijn beschikbaar in de Outlook-webapp, Outlook 365, Outlook 2016 en Outlook 2019. Als u een oudere versie van Outlook gebruikt, ziet u ze niet.
Waar is ongewenste e-mail voor?
Ongewenste e-mail is het eenvoudigst uit te leggen: het is de map waarin Outlook e-mail verzendt waarvan het denkt dat het spam is. Dit werkt net als de spam-mappen in andere e-mailclients, zoals de categorie Spam van Gmail.
Als u in een zakelijke omgeving werkt, ziet u hier misschien niet veel, omdat veel bedrijven filters toepassen om spam te stoppen voordat deze ooit in uw mailbox terechtkomt. Als u Outlook gebruikt om toegang te krijgen tot een webaccount van bijvoorbeeld Google of Yahoo! dan ziet u hier misschien ook niet veel, aangezien spam normaal gesproken niet naar uw client wordt gedownload.
Als u berichten in uw map Ongewenste e-mail ziet, moet u het beleid van uw bedrijf inzake ongewenste e-mail volgen. Als je ongewenste e-mail in je persoonlijke Outlook hebt, volg dan de gebruikelijke voorzorgsmaatregelen: open geen bijlagen, open de e-mail alleen als je het e-mailadres van de afzender herkent, en als je twijfelt, verwijder de e-mail (Shift + Verwijderen verwijdert de e-mail volledig, waarbij de map Verwijderde items wordt omzeild).
Waar is rommel voor?
Rommel is een aparte map waarin Outlook berichten verzendt waarvan het denkt dat het geen spam is, maar ook niet belangrijk genoeg vindt om uw inbox vol te proppen. Dit omvat zaken als gewone nieuwsbrieven, e-mails met kortingsbonnen, enzovoort.
Clutter is bedoeld om de “ruis” in uw inbox te verminderen door automatisch onbelangrijke berichten naar de map Clutter te sturen. Het verstuurt nooit berichten vanuit uw beheerketen of directe ondergeschikten, maar leert na verloop van tijd welke berichten u leest en waarop u reageert. Als Outlook detecteert dat u bijvoorbeeld regelmatig berichten van bepaalde afzenders negeert, kan het deze naar de map Rommel gaan verplaatsen.
Waar is Postvak IN gericht voor?
Postvak IN met prioriteit is een manier om uw Postvak IN te bekijken. In tegenstelling tot ongewenste e-mail en rommel is het geen nieuwe of aparte map. In plaats daarvan splitst het uw weergave van uw inbox op in berichten waarvan het denkt dat ze belangrijk voor u zijn (de weergave “Gericht”) en berichten waarvan hij denkt dat deze niet zo belangrijk voor u zijn (de weergave “Overig”). U kunt Postvak IN met prioriteit inschakelen door naar het tabblad Weergave te gaan en de optie “Postvak IN met focus weergeven” in of uit te schakelen.
Focused Inbox is een vervanging voor Clutter, die niet bijzonder populair was. Veel gebruikers gingen niet graag naar een andere map om berichten te vinden waarvan Outlook dacht dat ze niet belangrijk waren, vooral omdat Clutter alleen accuraat werd als je het “trainde” door handmatig berichten tussen Inbox en Clutter te verplaatsen. Sommige gebruikers gingen ervan uit dat Clutter gewoon een andere manier was om spam te filteren, dus keken ze nooit in de map of verwijderden ze gewoon de inhoud zonder iets te lezen dat erin stond.
Microsoft erkende dat Clutter niet werkte en verving het vrij snel door Focused Inbox. Clutter en Focused Inbox delen code, zodat u alleen de ene of de andere kunt inschakelen, maar niet beide tegelijk. Clutter is momenteel gepland voor verwijdering uit Outlook in januari 2020, op dat moment heb je alleen ongewenste e-mail en een gericht postvak IN.
Hoe schakel je deze uit?
Als u het soort persoon bent dat graag absolute controle over zijn of haar e-mail heeft, wilt u misschien al deze functies uitschakelen. Hier is hoe.
Ongewenste e-mail uitschakelen
We raden af om ongewenste e-mail uit te schakelen, omdat dit een extra beschermingslaag biedt tegen phishing- en malwareaanvallen. Maar als u vastbesloten bent om het te doen, moet u inloggen op de Outlook-webapp. Nadat u zich heeft aangemeld, klikt u op het tandwiel Instellingen rechtsboven op de pagina en scrolt u naar beneden en klikt u op de optie “E-mail”.
De opties worden aan de linkerkant geopend, dus scrol omlaag naar Accounts> Blokkeren en toestaan, en kies de optie “Verplaats geen e-mail naar mijn map met ongewenste e-mail”.
Klik op “Opslaan” bovenaan de pagina om de wijziging van de instelling op te slaan. U kunt op elk moment terugkomen en Ongewenste e-mail weer inschakelen.
Clutter uitschakelen
Als je Office 365 gebruikt, heb je zowel Clutter als Focused Inbox. Omdat u niet beide kunt hebben ingeschakeld, kunt u Clutter het snelst uitschakelen door Focused Inbox in te schakelen. Hiermee wordt Clutter niet uitgeschakeld, maar wordt het omzeild en in plaats daarvan Focused Inbox gebruikt.
Maar als u Focused Inbox of Clutter niet wilt gebruiken, moet u inloggen op de Outlook-webapp. Nadat u zich heeft aangemeld, klikt u op het tandwiel Instellingen rechtsboven op de pagina. Scroll een beetje naar beneden op de pagina en klik op de “Mail” optie.
De opties worden aan de linkerkant geopend, dus scrol omlaag naar Automatische verwerking> Rommel en schakel de optie “Afzonderlijke items geïdentificeerd als rommel” uit.
Klik op “Opslaan” bovenaan de pagina om de wijziging van de instelling op te slaan. U kunt op elk moment terugkomen en Clutter weer inschakelen.
Gerichte inbox uitschakelen
Postvak IN met prioriteit is veel gemakkelijker uit te schakelen. Schakel over naar het tabblad Weergave in Outlook en schakel de optie “Postvak IN met focus weergeven” uit.
U kunt het op elk moment weer inschakelen.
