Macs zijn net als elke andere computer. Soms starten ze niet op en soms sluiten ze niet af. Als je Mac weigert uit te schakelen, kun je hem als volgt toch uitschakelen – en hopelijk het probleem permanent oplossen.
Hoe u uw Mac afsluit
Het afsluiten van uw Mac is net zo eenvoudig als klikken op het Apple-logo in de menubalk bovenaan uw scherm en vervolgens “Afsluiten …” kiezen gevolgd door “Afsluiten” in het vak dat verschijnt. Als je je bijzonder ongeduldig voelt, kun je de Option-knop op je toetsenbord ingedrukt houden terwijl je op de menu-optie klikt om te voorkomen dat dat bevestigingsvenster helemaal verschijnt.
Nadat u het afsluitproces hebt gestart, moet u wachten. Zelfs als je het vakje aangevinkt laat bij “Vensters opnieuw openen bij opnieuw inloggen”, moet je nog steeds wachten tot je momenteel geopende toepassingen en vensters zijn gesloten voordat je Mac wordt uitgeschakeld.
Ervan uitgaande dat uw Mac niet wordt uitgeschakeld, is het tijd om nog een paar dingen te proberen.
Software kan problemen met het afsluiten veroorzaken
Soms kan software ervoor zorgen dat uw Mac niet correct wordt afgesloten. Af en toe meldt uw Mac u dat “Toepassing geblokkeerd wordt afgesloten” en soms ziet u helemaal geen fouten. Probeer eerst al uw applicaties te sluiten door met de rechtermuisknop te klikken (of met twee vingers te klikken) op hun pictogrammen in het dock en ‘Afsluiten’ te kiezen.
U kunt alle apps die niet reageren of niet sluiten, geforceerd stoppen. Klik met de rechtermuisknop (of klik met twee vingers) op het pictogram van de app, houd de toets Opties op uw toetsenbord ingedrukt en klik op “Forceer stop” en de app zou moeten sluiten. U kunt dan opnieuw proberen af te sluiten.
Als dit niet werkt, is het mogelijk dat een achtergrondproces is gecrasht en het probleem veroorzaakt. Open Activity Monitor (druk op Command + spatiebalk en zoek ernaar) en klik op het tabblad CPU. U kunt de kolom “% CPU” in aflopende volgorde ordenen om te zien of apps een hoog CPU-vermogen gebruiken. Als dat het geval is, klik er dan op om ze te markeren en klik vervolgens op de “X” linksboven om het proces te beëindigen.
Andere apps die mogelijk zijn gecrasht, worden rood gemarkeerd, gevolgd door een label met de tekst ‘(Reageert niet)’. U moet op deze klikken en vervolgens op de “X” om ze ook te doden. Ervan uitgaande dat u alle foutieve processen hebt verwijderd, is het tijd om opnieuw te proberen af te sluiten.
Koppel alle randapparatuur los
Randapparatuur kan ook problemen veroorzaken wanneer u uw Mac probeert uit te schakelen. Koppel voor het beste resultaat alle aangesloten randapparatuur los en probeer het opnieuw. Als je een iMac gebruikt, kun je proberen om alles los te koppelen, behalve je muis of Magic Trackpad (hoewel toetsenborden geen probleem mogen veroorzaken).
Verwijder externe schijven veilig door er met de rechtermuisknop op te klikken en ‘Uitwerpen’ te kiezen [DISK]”Of door te klikken en het volume naar de prullenbak te slepen. Als u een schijf niet kunt uitwerpen, heeft u mogelijk uw probleem gevonden. Mogelijk ziet u een nieuw venster verschijnen met de keuze “Forceer uitwerpen …” die u kunt proberen.
Anders kunt u het uitwerpen via de terminal forceren met het volgende commando (vervang “DISK” door hoe uw schijf ook wordt genoemd):
diskutil unmountDisk force /Volumes/DISK
Voer eerst deze opdracht uit om een lijst met aangesloten schijven te krijgen:
diskutil list
Wanneer al het andere faalt: Forceer uw Mac opnieuw op te starten
Als je Mac nog steeds niet uitschakelt, hoef je alleen nog maar figuurlijk “de stekker uit het stopcontact te halen” en het afsluiten te forceren. Dit werkt op zowel desktop-Macs als MacBooks. Om dit te doen, houdt u eerst de Control- en Command-toets ingedrukt en houdt u vervolgens de aan / uit-knop van de Mac ingedrukt.
Als je geen aan / uit-knop hebt, moet je Control and Command plus de Eject-knop of de Touch ID-knop ingedrukt houden. Houd de knop ongeveer 10 seconden ingedrukt, waarna het scherm van je Mac zwart moet worden. Wacht ongeveer 30 seconden voordat u uw machine opnieuw opstart.
Notitie: Dit mag alleen als laatste redmiddel worden gebruikt. Het afsluitproces is ingesteld om kernsysteembestanden te beschermen die altijd correct moeten worden gesloten voordat de machine wordt uitgeschakeld. Je Mac zal waarschijnlijk prima functioneren na een gedwongen herstart, maar er is altijd een risico om dit te doen. Als er iets mis is gegaan en uw Mac niet meer opstart, leest u hoe u een Mac repareert die niet opstart.
Een herstart lost de overgrote meerderheid van de problemen op die verhinderen dat uw Mac correct wordt afgesloten. Als dit probleem vaker voorkomt, moet u met de onderstaande stappen naar de oorzaak van het probleem gaan.
Afsluitingsproblemen in de toekomst voorkomen
Als het probleem wordt veroorzaakt door software, kunt u enkele stappen ondernemen om het probleem op te lossen. Als een app uw afsluitprocedure stopte, probeer dan te controleren op software-updates die het probleem mogelijk verhelpen. Misschien wilt u de app verlaten ten gunste van een alternatief als een dergelijke optie bestaat. Start uw Mac opnieuw op zonder eerst de problematische software uitvoeren.
macOS moet ook regelmatig worden bijgewerkt om problemen op te lossen. U kunt controleren of er software-updates zijn onder Systeemvoorkeuren> Software-update. Terwijl u daar bent, kunt u automatische updates inschakelen door op “Geavanceerd …” te klikken en vervolgens de relevante vakjes aan te vinken.
Start op in veilige modus
Als u uw Mac opnieuw opstart in de veilige modus, kan dit ook helpen voorkomen dat het probleem zich in de toekomst opnieuw voordoet. Wanneer u uw Mac in de veilige modus start, wordt de opstartschijf gescand op problemen en zal macOS proberen om eventuele problemen op te lossen. Veilige modus verwijdert ook lettertype-, kernel- en systeemcaches, samen met een paar andere dingen.
Om uw Mac op te starten in de veilige modus:
- Schakel uw Mac uit (mogelijk moet u de computer geforceerd afsluiten).
- Druk op de aan / uit-knop en houd vervolgens onmiddellijk de Shift-toets ingedrukt (een van beide).
- Laat de Shift-toets los wanneer u het inlogvenster ziet en log in zoals gewoonlijk.
Wanneer u uw computer opnieuw opstart, zal deze weer opstarten in de normale modus. Veilige modus is niet de enige alternatieve opstartmodus voor je Mac, bekijk de volledige lijst met macOS-opstartmodi en waarvoor ze worden gebruikt.
Reset uw SMC en PRAM / NVRAM
De System Management Controller (SMC) is verantwoordelijk voor low-level-functies op uw Mac, inclusief energiebeheer, batterij opladen en toetsenbordverlichting. Soms kunnen stroomproblemen worden veroorzaakt door de SMC, dus het is logisch om te proberen de SMC opnieuw in te stellen als u chronische afsluitproblemen heeft.
Het proces is eenvoudig, maar verschilt afhankelijk van of u een MacBook met een interne batterij, een MacBook met een verwijderbare batterij of een desktopcomputer zoals een iMac hebt. Lees hoe u de SMC op uw specifieke Mac kunt resetten.
Niet-vluchtig RAM (NVRAM) of Parameter RAM (PRAM) wordt door uw Mac gebruikt om instellingen op te slaan zoals opstartschijfvoorkeur, beeldschermresolutie en tijdzone-informatie. Het is onwaarschijnlijk dat NVRAM / PRAM invloed heeft op hoe uw Mac wordt uitgeschakeld, maar als u in dit stadium nog steeds problemen ondervindt, is het waarschijnlijk het proberen waard.
Het proces voor het resetten van dit geheugen is over de hele linie hetzelfde:
- Zorg ervoor dat uw Mac is uitgeschakeld.
- Druk kort op de aan / uit-knop (of Touch ID-knop op sommige MacBooks) en houd vervolgens onmiddellijk Option + Command + P + R op je toetsenbord ingedrukt.
- Na ongeveer 20 seconden kunt u deze toetsen loslaten en uw Mac zou zoals gewoonlijk moeten opstarten.
Nadat u NVRAM / PRAM opnieuw hebt ingesteld, moet u mogelijk instellingen zoals beeldschermresolutie, opstartschijf en tijdzone aanpassen. Probeer nu uw Mac normaal opnieuw op te starten of af te sluiten om te zien of u nog steeds problemen ondervindt.
Heeft u nog steeds problemen? Probeer de nucleaire optie
Als al het andere niet lukt, kunt u uw schijf altijd formatteren en macOS opnieuw installeren. U moet eerst een back-up van uw Mac maken met Time Machine om uw bestanden op te slaan. Gebruik geen software voor het klonen van schijven van derden voor het maken van back-ups (we zijn tenslotte op zoek naar een schone installatie).
U kunt vervolgens de instructies volgen om macOS te verwijderen en het besturingssysteem helemaal opnieuw te installeren. Onthoud dat u uw Time Machine-back-up moet herstellen en alle gewenste software opnieuw moet installeren zodra u dit hebt gedaan. Dit is geen snel proces, dus reserveer een uur of twee voordat je begint.
Een nieuwe installatie zou het probleem voorgoed moeten oplossen. Het kan ook andere problemen oplossen die worden veroorzaakt door overgebleven kernelextensies en gedeeltelijk niet-geïnstalleerde software. Je merkt misschien dat je Mac sneller is en dat je ook voldoende vrije ruimte hebt.
