Kindles zijn, net als andere kleine elektronische apparaten, gemakkelijk kwijt te raken; ze zijn ook een goed doelwit voor dieven. Dit is wat u moet doen als uw Kindle zoekraakt.
Iedereen die je Kindle in bezit heeft, kan standaard boeken van je Amazon-account kopen zonder een wachtwoord in te voeren. Dit betekent dat als je Kindle wordt gestolen en je niets doet, ze gemakkelijk honderden dollars aan aankopen kunnen verdienen. Als je denkt dat je Kindle is gestolen, moet je snel handelen.
Voordat je Kindle ontbreekt
Er zijn een paar dingen die u kunt doen voordat uw Kindle zoek raakt, zodat iemand deze gemakkelijker aan u kan retourneren of onbruikbaar wordt voor dieven, hoewel de opties elkaar wederzijds uitsluiten.
De eerste optie is om wat persoonlijke informatie aan je Kindle toe te voegen, zoals een e-mailadres of contactnummer. Het probleem hiermee is dat de meeste mensen niet weten dat de optie bestaat, dus als ze je Kindle in een coffeeshop vinden, zullen ze er niet zo snel naar kijken.
Tik op de Menu-knop en selecteer vervolgens de optie “Instellingen”.
Ga vervolgens naar Mijn account> Persoonlijke gegevens.
Voeg wat persoonlijke gegevens toe en tik op de knop “Opslaan”.
Nu kan iedereen die denkt te controleren uw contactgegevens vinden.
Als je je meer zorgen maakt over boekminnende dieven die kosten in rekening brengen op je Amazon-account, is de andere optie om een toegangscode toe te voegen aan je Kindle. Het nadeel hiervan is natuurlijk dat wanneer je je Kindle uit de slaapstand haalt, je deze moet invoeren. Dat is de reden waarom veel mensen alleen een wachtwoord instellen als ze op reis zijn of als ze hun Kindle routinematig bij zich hebben.
Tik op de menuknop en selecteer vervolgens de optie “Instellingen”.
Ga naar Apparaatopties> Toegangscode apparaat en voer een toegangscode in. Bevestig het en tik vervolgens op de knop “OK”.
Wanneer uw apparaten nu wakker worden, moet u de toegangscode invoeren om door te gaan.
Dit maakt het niet gemakkelijker om je Kindle terug te krijgen, maar iemand anders kan hem wel gebruiken.
Stuur een document met uw contactgegevens naar uw apparaat
Dit is een afstandsschot en zou alleen echt moeten worden gebruikt als je denkt dat je je Kindle per ongeluk bent kwijtgeraakt. Je Kindle heeft een e-mailadres dat je kunt gebruiken om er bestanden naartoe te sturen.
VERWANT: Hoe u eBooks en andere documenten naar uw Kindle kunt verzenden
Maak een Word- of tekstbestand met uw naam en uw contactgegevens. Volg de instructies in dit artikel om het bestand naar je Kindle te sturen. Als je Kindle 3G heeft, wordt deze direct geleverd. Als dit niet het geval is, wordt het goed afgeleverd als het ooit verbinding maakt met wifi.
Nogmaals, er is eigenlijk alleen een externe opname die werkt, vooral als je denkt dat je Kindle is gestolen, maar soms is alles het proberen waard.
Schrijf je uit en blokkeer je Kindle
Om te voorkomen dat iemand eBooks koopt met je Kindle, moet je de registratie van je account opheffen. Om te voorkomen dat ze het registreren onder een nieuw account, moet je Amazon ook vragen het te blokkeren.
Ga naar de pagina Uw apparaten beheren op de website van Amazon.
Klik op de menuknop naast de Kindle die is gestolen en noteer het serienummer. Als je het ergens hebt opgeschreven, selecteer je Uitschrijven.
Klik nogmaals op Uitschrijven om het uit uw account te verwijderen.
Degene die je Kindle heeft, kan je Amazon-account niet gebruiken om boeken te lezen of te kopen. Ze kunnen de Kindle echter nog steeds registreren op hun Amazon-account. Om dat te voorkomen, moet je Amazon vragen om het te blokkeren. U kunt dit echter niet zelf doen.
In plaats daarvan moet je naar de contactpagina van Amazon gaan en het formulier zo goed mogelijk invullen. De exacte opties die u kiest, doen er niet zo veel toe, aangezien u alleen probeert contact op te nemen met een medewerker van de klantenservice. U kunt ook bellen met 00-1-206-266-2992.
Leg de situatie uit en geef de medewerker van de klantenservice het serienummer dat u eerder hebt genoteerd. Ze zullen je Kindle markeren als verloren of gestolen, wat betekent dat deze niet kan worden geregistreerd bij een ander account. Als je Kindle toch verschijnt, kun je altijd opnieuw contact opnemen met Amazon en hen vragen de blokkering te verwijderen. U kunt het dan nogmaals op uw account registreren.
Krijg een terugbetaling van alle gekochte boeken
Als iemand erin slaagt eBooks te downloaden met je Kindle voordat je de kans hebt gekregen om deze uit te schrijven, kun je een terugbetaling aanvragen bij Amazon. Het is belangrijk op te merken dat je dit binnen een week na de dag van aankoop moet doen, dus als je Kindle zoekraakt, houd je e-mails in de gaten om te zien of er boeken worden gekocht.
Ga naar de pagina Uw inhoud beheren op de website van Amazon en klik vervolgens op het menupictogram naast het boek dat u wilt retourneren. Selecteer de optie “Retourneren voor terugbetaling”, geef een reden op en klik vervolgens opnieuw op de link “Retourneren voor terugbetaling”. Je geld wordt binnen enkele dagen teruggestort.
Bekijk ons artikel over het ontvangen van restituties voor onbedoelde Kindle-aankopen voor meer informatie.
VERWANT: Hoe u een terugbetaling kunt krijgen voor een onbedoelde aankoop van een Kindle-boek
Als je Kindle echt wordt gestolen, is de kans dat je hem terugkrijgt vrij klein. De politie gaat niet veel middelen steken in het vinden van een Kindle van $ 100. Nu weet je tenminste hoe je jezelf de beste kans kunt geven om het terug te krijgen en het ook onbruikbaar kunt maken voor dieven.
