Op 9 april bracht Microsoft een Windows-patch uit die pc’s kapot maakte waarop bepaalde antivirusprogramma’s waren geïnstalleerd. Dit is van invloed op pc’s met Windows 7, 8.1, Server 2008 R2, Server 2012 en Server 2012 R2, dit keer niet op Windows 10.
Nadat de update is geïnstalleerd, kunt u zich niet aanmelden bij Windows als u antivirussoftware op uw systeem heeft getroffen. Windows stopt nadat u zich heeft aangemeld.
Dit probleem is van invloed op pc’s met antivirussoftware Sophos, Avira, Arcabit, Avast en McAfee. Microsoft heeft voortdurend antivirusprogramma’s aan deze lijst toegevoegd en McAfee is de nieuwste. Om gebruikers te beschermen heeft Microsoft een blok aan deze update toegevoegd waardoor deze niet kan worden geïnstalleerd op pc’s met getroffen antivirussoftware.
Als uw pc de update heeft geïnstalleerd voordat Microsoft deze heeft geblokkeerd, moet u waarschijnlijk een update voor uw antivirussoftware installeren om het probleem op te lossen. Microsoft biedt meer informatie over deze bekende problemen op haar website.
Het lijkt erop dat Microsoft in deze update een wijziging heeft aangebracht in CSRSS, het Client Server Runtime Process. Deze wijziging veroorzaakt problemen met sommige antivirussoftware.
Natuurlijk wordt niet alle antivirussoftware beïnvloed. We houden van Windows Defender (dat is Microsoft Security Essentials op Windows 7) en Malwarebytes. Geen van beiden ondervindt problemen met deze update.
Met dank aan Ars Technica en PCWorld om dit in de schijnwerpers te zetten.
