Als u uw iPhone vaak per ongeluk laat vallen en u zich zorgen maakt dat deze kapot gaat, is AppleCare + wellicht de dekking die u zoekt. Maar wat is het precies en hoe is het gunstig voor Apple-gebruikers?
We hebben in het verleden veel over AppleCare gesproken, inclusief de verschillen tussen gewone AppleCare en AppleCare +, en ook of AppleCare + de kosten wel of niet waard is. Maar we hebben nooit echt de simpele vraag beantwoord: “Wat is AppleCare (en AppleCare +) om mee te beginnen?” Dus laten we het tot op de bodem uitzoeken.
AppleCare is wat Apple hun beperkte garantiedekking noemt
Om te beginnen is het belangrijk om het verschil tussen AppleCare en AppleCare + te kennen, omdat veel gebruikers de twee uitwisselen en denken dat ze relatief hetzelfde zijn. De waarheid is dat AppleCare + een aanvullende service is die geld kost, terwijl AppleCare gratis wordt geleverd bij elk nieuw Apple-product dat u aanschaft.
AppleCare is slechts een beperkte garantie voor alle producten van Apple. Het is vergelijkbaar met de garantie die andere fabrikanten op hun product geven, maar Apple geeft het een mooie naam. Deze garantie garandeert dat het product tot een bepaalde tijd normaal zal werken. Als er binnen dat tijdsbestek iets kapot gaat (buiten de schuld van de gebruiker), zal de fabrikant dit kosteloos repareren.
VERWANT: Wat is het verschil tussen AppleCare en AppleCare +?
De duur van de garantie en wat deze precies dekt en niet dekt, varieert afhankelijk van de fabrikant, maar AppleCare gaat een jaar mee en dekt alle defecten en dingen die kapot gaan en die niet de schuld van de gebruiker zijn (bijv. knop werkt willekeurig niet meer, etc.).
AppleCare wordt ook toegepast, ongeacht waar u het product koopt. Dus zelfs als u uw nieuwe iPhone bij Best Buy of de koerierswinkel koopt, krijgt u dezelfde AppleCare-dekking alsof u deze rechtstreeks bij Apple koopt.
AppleCare is ook overdraagbaar. Dus als je een nieuwe iPhone koopt, maar deze drie maanden later aan iemand anders verkoopt, neemt de nieuwe eigenaar van die iPhone automatisch de resterende negen maanden AppleCare-dekking op dat apparaat over.
Wil je echter naast de beperkte garantie ook extra dekking (én een uitgebreidere garantie), dan kun je meer betalen en voor AppleCare + kiezen.
AppleCare + dekt onopzettelijke schade en voegt een extra jaar toe
Hoewel AppleCare gratis wordt geleverd bij elk nieuw Apple-product, kun je een vergoeding betalen en dat upgraden naar AppleCare +, waarmee je een extra jaar toevoegt aan de reguliere AppleCare-dekking (dus in totaal twee jaar), en dekking biedt voor onopzettelijke schade als je ooit je telefoon laat vallen. iPhone of iPad en kraak het scherm (of beschadig iets anders dat jouw schuld was).
De kosten van AppleCare + -dekking variëren afhankelijk van het apparaat, maar hier volgt een kort overzicht:
- $ 199 voor de iPhone XS, XS Max en X.
- $ 149 voor iPhone XR, 8 Plus en 7 Plus.
- $ 129 voor de iPhone 8 en 7.
- $ 249 voor de MacBook en MacBook Air.
- $ 269 voor de 13-inch MacBook Pro.
- $ 379 voor de 15-inch MacBook Pro.
- $ 169 voor de iMac.
- $ 249 voor de Mac Pro.
- $ 99 voor de Mac Mini.
- $ 79 voor Apple Watch Series 4.
- $ 49 voor Apple Watch Series 3.
- $ 39 voor de HomePod.
- $ 29 voor de Apple TV.
Met AppleCare + krijgt u “dekking voor maximaal twee incidenten met onopzettelijke schade”, en er is een eigen risico afhankelijk van het soort schade en het apparaat:
- iPhone: $ 29 voor schermschade, $ 99 voor andere schade.
- iPad: $ 49 voor elk type schade.
- Mac: $ 99 voor schade aan het scherm (of schade aan de externe behuizing), $ 299 voor andere schade.
- Apple Watch: $ 69 voor elke vorm van schade.
- HomePod: $ 39 voor elke vorm van schade.
- iPod touch: $ 29 voor elke vorm van schade.
Het is een beetje ongewenst om een eigen risico te moeten betalen, vooral omdat je al hebt betaald voor AppleCare +, maar het is beter dan de honderden dollars te betalen die het anders zou kosten om een scherm te vervangen.
AppleCare + kan tegen een extra vergoeding ook verlies of diefstal dekken
Een nieuwe toevoeging aan AppleCare + is de dekking voor verlies of diefstal, waarmee u een nieuwe vervangende iPhone kunt krijgen als de uwe verloren of gestolen is. Voor dit type dekking moet je echter extra betalen bovenop de reguliere AppleCare +:
- Een extra $ 100 voor de iPhone XS, XS Max, XR, 8 Plus en 7 Plus.
- Een extra $ 80 voor de iPhone 8 en 7.
Houd er rekening mee dat deze extra dekking volledig optioneel is en dat er aanzienlijke eigen risico’s zijn voor het vervangen van een verloren of gestolen iPhone:
- $ 269 voor de iPhone XS, XS Max en X.
- $ 229 voor de iPhone XR, 8 Plus, 7 Plus, 6S Plus en 6 Plus.
- $ 199 voor de iPhone 8, 7, 6S, en 6.
Dit betekent dat als u ooit uw nieuwe iPhone XS verliest (of als deze wordt gestolen), u $ 269 moet betalen om deze te laten vervangen. Dat is geen grote verandering, dus zelfs met dit soort dekking, wil je toch voorzichtig zijn en je telefoon in de gaten houden, zodat deze niet verdwijnt.
Dus moet u AppleCare + aanschaffen?
Of u al dan niet voor AppleCare + moet kiezen, hangt af van hoe u uw Apple-apparaten gebruikt, vooral hoe u ze in het algemeen behandelt.
Als u uw apparaat vaak laat vallen, is upgraden naar AppleCare + waarschijnlijk de moeite waard. Natuurlijk, het is $ 200 meer dat je moet betalen als je een nieuwere iPhone krijgt, maar zelfs als je je nieuwe iPhone XS Max twee keer laat vallen en beide keren het scherm kraakt, bespaar je maar liefst $ 400 aan kosten in vergelijking met wanneer je had geen AppleCare +.
[/related]
Wat betreft de dekking voor verlies en diefstal, die is ook volledig afhankelijk van hoe u uw iPhone behandelt. Sommige mensen zijn vergeetachtig of nalatig met hun apparaten (het is ok om het toe te geven!). Als er zelfs maar een kleine kans is dat je op een bepaald moment in de toekomst je iPhone kwijtraakt, kan die extra $ 100 die je zou moeten betalen, je op den duur veel geld besparen als zoiets uiteindelijk gebeurt.
Uiteindelijk moet u eerlijk zijn tegen uzelf over de vraag of onopzettelijke schade en verlies of diefstal op enig moment voor u in de kaart kunnen staan. Als dat het geval is, wilt u waarschijnlijk AppleCare +. En zelfs als u dat niet denkt, gebeuren er onverwachte dingen – AppleCare + kan alleen maar helpen voor uw gemoedsrust.
