We nemen producten op waarvan we denken dat ze nuttig zijn voor onze lezers. Als u via links op deze pagina koopt, kunnen we een kleine commissie verdienen. Hier is ons proces.
Eargo is een nieuwer hoortoestelmerk. Hun apparaten zijn ontworpen door een oor-, neus- en keelchirurg voor mensen met licht tot matig gehoorverlies in het hoge frequentiebereik.
De drie hoortoestelmodellen van Eargo worden rechtstreeks aan de consument verkocht en worden omschreven als zelfpassend. U hoeft niet naar een audioloog te gaan of een recept te verstrekken om Eargo-hoortoestellen te kopen.
Het bedrijf wil mensen met gehoorverlies van dienst zijn die een gehoorapparaat hebben vermeden omdat ze denken dat het lelijk is, ze er oud uit laten zien of omdat ze het zich niet kunnen veroorloven. Eargo-hoortoestellen zijn ongeveer de helft van de kosten van sommige van hun concurrenten.
Hier kijken we naar de drie Eargo-modellen, hoe ze werken en enkele voor- en nadelen.
Voors en tegens van Eargo-hoortoestellen
Eargo heeft veel voordelen voor mensen met licht tot matig gehoorverlies.
Eargo-voordelen
- kost minder dan sommige hoortoestellen
- zelfpassend, geen professionele montage vereist
- gedekt door de federale gezondheidsvoordelen voor werknemers (FEHB), Aetna en andere verzekeringsmaatschappijen
- ondersteund door erkende audiospecialisten
- instellingen voor verschillende luistersituaties
- 1- of 2 jaar garantie, afhankelijk van het model
- gratis niet-werkend voorbeeldmodel beschikbaar om u te helpen het comfortniveau te testen
- 45 dagen op proef
- financieringsplannen beschikbaar
- persoonlijke gehoorscreeningsessie en demo via Zoom
Eargo nadelen
- niet waterdicht – u moet de hoortoestellen uitdoen om te douchen of te zwemmen
- $ 99 administratiekosten bij retourzendingen
- niet bedoeld om structurele gehoorproblemen of ernstig gehoorverlies te corrigeren
- vereist nachtelijke reiniging en opladen
Wat is Eargo?
Eargo, opgericht eind 2012, werd door Time Magazine uitgeroepen tot een van de 50 beste uitvindingen van 2018. In juni 2020 meldde Eargo dat ze 42.000 hoortoestellen hadden verkocht.
Gefinancierd door risicokapitaal, ging het in Californië gevestigde bedrijf in oktober 2020 naar de NASDAQ.
De Food and Drug Administration (FDA) heeft Eargo-hoortoestellen geclassificeerd als medische apparaten en sommige verzekeringspolissen dekken hun kosten.
Eargo is gemodelleerd naar een visvlieg, met gepatenteerde zachte siliconenvezels van medische kwaliteit (Flexi Fibers of Flexis) die het op zijn plaats houden en ‘zweven’ in je gehoorgang. Er is een kleine, transparante vezel waarmee u het hoortoestel eruit kunt trekken.
De Flexi Fibers zijn er in twee maten, zodat ze in de meeste oren passen. Het flexibele ontwerp zorgt voor een natuurlijke luchtcirculatie in uw oor.
Eargo versterkt alleen specifieke geluidsfrequenties om licht tot matig gehoorverlies te compenseren. De hoortoestellen versterken hoge frequenties zodat u spraak duidelijk kunt horen en tegelijkertijd achtergrondgeluiden verminderen. Lage frequenties kunnen op natuurlijke wijze uw oor binnendringen.
Ter vergelijking: hoorversterkers of persoonlijke geluidsversterkingsproducten (PSAP’s) versterken alle geluiden of maken alles luider.
Met in totaal vier instellingen kunt u uw instellingsprofielen personaliseren voor telefoon-, tv-, buiten- of groepssituaties. Tik twee keer op uw oor om van de ene instelling naar de andere te gaan. Het hoortoestel vertelt u op welke instelling u zich bevindt. Het Neo HiFi-model kan ook worden bediend via een smartphone-app.
Eargo-hoortoestellen versterken geluiden voor u, in vergelijking met achter-het-oor-modellen die geluiden van achter u kunnen versterken.
Hoe Eargo werkt
Hoortoestellen worden geleverd in een set met:
- linker en rechter hoortoestellen
- oplader met een USB-kabel
- schoonmaakdoekje en borstel
- extra Flexi TetraPalms (twee grote en zes normale)
- extra oorsmeerbeschermers en verwisselgereedschap voor oorsmeerbeschermers
- kleine draagbare container
- handleiding
De Eargo-website heeft een reeks korte video’s die het volgende uitleggen en demonstreren:
- hoe u de hoortoestellen plaatst en verwijdert
- hoe ze schoon te maken
- hoe u de instellingen programmeert
- hoe u de Flexis en gehoorbeschermers vervangt
Eargo opladen en schoonmaken
Eargo-hoortoestellen zijn ontworpen om eruit te halen en ’s nachts op te laden in de draagbare oplader. Ze laden volledig op in 6 uur en geven ongeveer 16 uur gebruik.
De doos heeft LED-lampjes aan de binnenkant om u te helpen zien waar u de hoortoestellen moet plaatsen.
De hoortoestellen moeten regelmatig worden geborsteld en schoongeveegd met de meegeleverde borstel en microvezeldoek voordat ze worden opgeladen.
Het kleine interne oorsmeerfilter moet elke 3 tot 6 maanden worden vervangen, afhankelijk van de opbouw van oorsmeer. Hiervoor is een klein stuk gereedschap voorzien.
De Flexis moet elke 3 maanden worden vervangen.
De oplader kan losgekoppeld blijven van de USB-kabel, maar moet wekelijks volledig worden opgeladen.
Te beginnen met schone oren
Eargo benadrukt dat wanneer u de hoortoestellen gaat gebruiken, uw oren schoon moeten zijn, zonder oorsmeer. Wax belemmert de werking van het hoortoestel.
Als je niet zeker weet of je al je oorsmeer thuis kunt verwijderen, adviseert Eargo je om een ​​professional te zien voor een schoonmaakbeurt. Dit kan door een verpleegkundige op het kantoor van een dokter worden gedaan.
Aan de slag met Eargo-hoortoestellen
Het kan even duren voordat u volledig aan uw hoortoestellen gewend bent. Eargo merkt bijvoorbeeld op dat uw oor in het begin misschien gaat jeuken.
Het kan ook zijn dat u moet wennen aan het horen van uw eigen stem, wat ongeveer een week kan duren.
In eerste instantie adviseert Eargo dat u op lagere instellingen begint, omdat zachte geluiden te hard kunnen klinken totdat uw hersenen zich aanpassen aan onderscheidend achtergrondgeluid.
Eargo merkt op dat je het na een paar weken gemakkelijker zou moeten vinden om een ​​gesprek te voeren, zelfs in een rumoerige achtergrondsituatie.
Als u op enig moment tijdens het proces hulp nodig heeft, kunt u Eargo bellen en spreken met een gecertificeerde audicien.
Eargo hoortoestellen
Eargo verkoopt drie hoortoestelmodellen die variëren in prijs en functies:
- Max. Hoogte
- Neo
- Neo HiFi
Ze hebben allemaal dezelfde basisfuncties, maar latere modellen hebben verbeteringen toegevoegd.
Eargo verkoopt ook vervangende Flexi TetraPalms, Fibres en Domes, en vervangingsgereedschap voor oorsmeerbescherming.
Eargo Max
- Dimensies: 9,4 millimeter (mm) hoog, 18,4 mm lang en 6,8 mm breed
- Gewicht: 1,1 gram
Max, het eerste model van Eargo, kost iets minder dan $ 2.000. Het heeft alle basisfuncties van Eargo, inclusief het onthouden van uw favoriete geluidsprofiel.
Koop de Eargo Max online.
Eargo Neo
- Dimensies: 6,8 mm hoog, 19,3 mm lang en 12 mm breed
- Gewicht: 1,2 gram
Het Neo-model kost ongeveer $ 500 meer dan de Max en wordt geleverd met ontwerpupgrades. Het heeft:
- betere akoestiek bij hogere frequenties
- verbeterde feedbackprestaties
- herontworpen Flexi Palms
- cloud-verbinding
- sneller opladen
De Neo hoortoestellen zijn ook te bedienen via een mobiele app.
Koop de Eargo Neo online.
Eargo Neo HiFi
- Dimensies: 6,8 mm hoog, 19,3 mm lang en 12 mm breed
- Gewicht: 1,2 gram
Het meest recente model, Neo HiFi, kost ongeveer $ 900 meer dan de Max.
De upgrades zijn onder meer:
- windruisonderdrukking voor een beter gehoor buitenshuis
- een vierde laag ultrazachte Flexis voor een betere pasvorm
- 2 jaar garantie
- mobiele app om uw instellingen aan te passen voor verschillende luisteromgevingen en om uw programma’s te activeren
- mogelijkheid om rapporten te delen met de professionals van Eargo om u te helpen uw hoortoestellen aan te passen
Koop de Eargo Neo HiFi online.
Prijzen van Eargo-hoortoestellen
Hoortoestellen zijn een investering. Hoewel Eargo-hoortoestellen niet goedkoop zijn, zijn ze ongeveer de helft van de prijs van sommige andere hoortoestellen op de markt. Eargo-prijzen variëren van $ 1.850 tot iets minder dan $ 3.000.
Eargo heeft 20 procent korting voor militair personeel, verpleegkundigen, artsen of eerstehulpverleners.
Deze hoortoestellen zijn direct bij Eargo telefonisch of online verkrijgbaar, of via Amazon. Ze worden ook in een heel klein aantal winkels verkocht.
Maandelijkse financieringsplannen zijn verkrijgbaar bij Eargo vanaf $ 86 per maand.
Eargo’s Max en Neo hebben 1 jaar garantie, terwijl Neo HiFi 2 jaar garantie heeft. De garantie dekt onbeperkte reparaties en eenmalig verlies of beschadiging per hoortoestel.
Dekt de verzekering Eargo-hoortoestellen?
Voor federale werknemers met FEHB zijn Eargo-hoortoestellen volledig gedekt. Enkele andere verzekeringsmaatschappijen die mogelijk dekking voor gehoorapparaten hebben, zijn onder meer:
- Aetna
- sommige Medicare Advantage-plannen
- Overheidsmedewerkers Health Association
- Federaal werknemersprogramma Blue Cross
Eargo adviseert u om contact op te nemen met uw verzekeringsmaatschappij voordat u een aankoop doet.
Eargo retourbeleid
U kunt uw Eargo-hoortoestellen binnen 45 dagen retourneren voor een volledige terugbetaling, maar houd er rekening mee dat er $ 99 administratiekosten in rekening worden gebracht.
Het retourbeleid van winkeliers die Eargo-hoortoestellen verkopen, kan verschillen. Controleer het beleid van de winkel.
Eargo beoordelingen van klanten
De recensies van Eargo-klanten zijn meestal erg positief. Klanten melden dat ze veel beter horen en dat de apparaten comfortabel, gebruiksvriendelijk en vrijwel onzichtbaar zijn. Beoordelaars geven ook hoge cijfers voor de service, inclusief de technische ondersteuning.
Klanten merken ook op dat Eargo-hoortoestellen comfortabel waren tijdens het dragen van een bril en een gezichtsmasker.
Klachten variëren. Sommige mensen vinden de Eargo-hoortoestellen oncomfortabel. Sommigen zeggen dat ze snel defect zijn geraakt, en anderen hadden moeite om geld terug te krijgen of de klantenservice te bereiken.
Eargo reageerde met name op klachten op sommige websites, zoals ConsumerAffairs, en bood oplossingen.
Op Amazon heeft Eargo een beoordeling van 3,9 van de 5 sterren, waarbij 47 procent van de beoordelingen Eargo 5 sterren geeft. Op consumentenzaken heeft Eargo een beoordeling van 4,9 van de 5 sterren. Retirement Living geeft het een algemene beoordeling van bijna 5 sterren.
De website van Eargo heeft meer beoordelingen dan andere sites, met gemiddeld meer dan 4 sterren.
Het bedrijf heeft ook een Better Business Bureau-beoordeling van A-.
Hoe te beginnen
De website van Eargo is een goede plek om een ​​overzicht te krijgen van de hoortoestellen en hoe ze werken. Op de website staan ​​veel korte video’s met details over het gebruik en onderhoud van het hoortoestel.
Eargo biedt een gratis gehoorcontrole en evaluatie van uw levensstijl om te bepalen of Eargo voor u werkt.
U kunt om een ​​voorbeeldtoestel vragen om te zien hoe de Eargo-modellen in uw oor passen. Het voorbeeldapparaat is geen werkend model.
U kunt Eargo bellen om vragen te stellen. Het bedrijf biedt ook een online Zoom-gehoorscreening met een getrainde professional om u te helpen het beste product voor u te selecteren.
Eargo biedt deze adviesdienst met een auditieve professional gratis aan gedurende de levensduur van uw hoortoestellen.
het komt neer op
Eargo is een nieuw, snelgroeiend bedrijf met een innovatief product dat het bedrijf steeds verder verbetert.
Als uw gehoor is aangetast en u heeft het kopen van een hoortoestel vermeden vanwege de kosten of het uiterlijk, dan is Eargo wellicht een goede optie voor u.