Winkelen is nog nooit zo eenvoudig geweest. Binnen enkele ogenblikken kunt u inloggen op uw favoriete online winkel, een paar items selecteren en op de afrekenknop klikken. Over een dag of wat komt uw pakket bij u aan de deur.
Het is geen wonder dat de e-commerce-industrie een hoge vlucht neemt, met steeds meer mensen die online winkelen. Door COVID-19 zijn het afgelopen jaar veel mensen thuis gebleven en hebben ze veel meer tijd gewonnen met hun beeldschermen.
Voor mensen die geneigd zijn tot impulsaankopen, kan de combinatie van lockdown en de toenemende beschikbaarheid van online retail gevaarlijk zijn.
De tarieven voor online winkelen stijgen enorm
Het is gemakkelijk in te zien waarom online winkelen tijdens quarantaine een hoge vlucht heeft genomen. Veel winkels sluiten hun deuren en gezondheidsrichtlijnen schrijven voor dat het winkelend publiek onnodige excursies moet vermijden.
Als gevolg hiervan is online winkelen een natuurlijk alternatief geworden voor naar het winkelcentrum gaan.
Voor de pandemie was het online winkelen al in opkomst. Volgens een peiling uit 2018, gesponsord door National Public Radio, hebben bijna 7 op de 10 Amerikanen minstens één keer online gewinkeld.
Het is niet verwonderlijk dat deze cijfers dramatisch zijn gestegen naast de lockdowns in de Verenigde Staten. Volgens een eMarketer-rapport bedroeg de e-commerce-omzet in 2021 meer dan $ 843 miljard.
In hetzelfde rapport wordt opgemerkt dat de online detailhandel tussen 2019 en 2020 met 32,4 procent is gestegen, en dat de e-commerceverkoop tegen 2024 19,2 procent van alle Amerikaanse detailhandelsuitgaven zal bedragen.
Met andere woorden, Amerikanen komen massaal naar online winkels.
het komt neer op
De online detailhandel is tussen 2019 en 2020 met 32,4 procent gestegen.
De psychologie van online winkelen
Online winkelen is voor velen misschien toegenomen, maar in sommige gevallen kunnen deze gewoonten ongezond zijn.
Om het verband tussen lockdown en online winkelen te begrijpen, spraken we met Drew Pate, hoofd psychiatrie bij LifeBridge Health, en Chloe Greenbaum, oprichter en directeur van Premier Psychology Group.
‘Dwangmatig kopen [is] significant geassocieerd met verschillende geestelijke gezondheidsproblemen, waaronder middelengebruik, depressie en angst. Manische episodes bij bipolaire stoornissen worden ook in verband gebracht met impulsief gedrag en buitensporige uitgaven, ”zegt Greenbaum.
Pate voegt eraan toe dat andere emotionele triggers kunnen bijdragen aan een winkelverslaving of -dwang.
“Voor sommige mensen is het eenzaamheid. Voor sommige mensen is het geluk: ze voelen zich goed, dus willen ze zichzelf belonen, ”zegt hij.
Het is niet moeilijk om een verband te leggen tussen het afgelopen jaar en de uitdagingen op het gebied van geestelijke gezondheid. De
Greenbaum merkt op dat een andere reden waarom veel mensen dit jaar dwangmatig winkelen, is dat het zo gemakkelijk is.
“Het is heel gemakkelijk om online winkelen te rechtvaardigen als mensen geen geld uitgeven aan niet-essentiële dingen, zoals drankjes, restaurants en reizen”, zegt ze. “Mensen zijn ook wanhopig op zoek naar nieuwigheid en opwinding in een tijd die zo repetitief en beperkend kan aanvoelen.”
Pate voegt eraan toe dat de aankomst van een pakket aan de deur opwindend kan aanvoelen.
‘Het kan zijn dat je je vrienden of je belangrijke anderen lange tijd niet kunt zien’, zegt hij. “Dus als je ziet: ‘Oh, we hebben een pakketje’ – ook al is het maar wc-papier – voel je je goed.”
Winkelen kan een boost geven, dus velen hebben zich in een sombere tijd tot hun favoriete online retailers gewend.
“De neurotransmitter dopamine stijgt als we een beloning verwachten”, zegt Greenbaum. “In het geval van online winkelen, stijgt dopamine wanneer we een signaal zien, zoals een advertentie, wanneer we browsen en wanneer we overwegen iets nieuws te kopen.”
Het is geen wonder dat online winkelen zo verleidelijk is. Er is een kleine dopamine-boost in bijna elke fase van het koopproces.
het komt neer op
De neurotransmitter dopamine pieken wanneer shoppers een advertentie zien, naar aankopen bladeren of overwegen op de afrekenknop te drukken.
Is het meer dan alleen winkelen?
Als je dit jaar iets meer dan normaal hebt uitgegeven, ben je niet de enige. Greenbaum en Pate zijn het erover eens dat het niet meer dan normaal is dat velen online winkelen iets verleidelijker en lonender vonden tijdens de pandemie.
Aan de andere kant, wanneer moet u zich zorgen maken? Is er een duidelijk verschil tussen koopgedrag en koopdwang of -verslaving?
Greenbaum zegt dat er nog steeds wat discussie is in de medische gemeenschap over het diagnosticeren van dwangmatig winkelen.
“Hoewel dwangmatig winkelen een aantal problemen kan veroorzaken, wordt het niet erkend als een specifieke aandoening in de Diagnostic and Statistical Manual of Mental Disorders”, zegt ze. “Er is discussie over de vraag of het moet worden beschouwd als een stoornis in de impulsbeheersing, een obsessief-compulsieve stoornis of een gedragsverslaving.”
Winkelverplichtingen krijgen in de medische gemeenschap de neiging om minder discussie te krijgen. En veel mensen realiseren zich niet dat een winkelgewoonte in feite het teken kan zijn van een onderliggend probleem.
Door het gebrek aan kennis over koopdwang kunnen ze onopgemerkt blijven.
“Winkelverslavingen worden vaak gebagatelliseerd, zoals blijkt uit termen als ‘shopaholic’ en ‘retailtherapie’ die vaak voor de grap worden gebruikt”, zegt Greenbaum.
Bovendien kan het moeilijk zijn om online winkelgewoonten te herkennen, omdat deze gewoonlijk geen lichamelijk letsel veroorzaken. Toch kan dwangmatig online winkelen financiële, emotionele en relatieproblemen veroorzaken als het niet wordt gecontroleerd.
het komt neer op
Dwangmatig online winkelen kan leiden tot financiële, emotionele en relatieproblemen.
Tekenen dat uw online winkelgewoonte een dwang is
Een van de belangrijkste tekenen dat uw winkelgewoonte is uitgegroeid tot een verslaving, is dat u er niet mee kunt stoppen.
Pate legt uit dat een verslaving meestal wordt gekenmerkt als iets dat externe hulp of ondersteuning vereist.
Hij stelt voor om jezelf deze vragen te stellen:
- Heb ik geprobeerd te bezuinigen op mijn aankopen, maar heb ik dit niet kunnen doen?
- Voel ik me slecht of schuldig over mijn koopgedrag?
“Als het antwoord op beide vragen ja is, kan het zijn dat er een probleem is”, zegt hij.
Waarschuwingsborden voor dwangmatig winkelen:
- U blijft online winkelen, ook als dit problemen oplevert in uw persoonlijke of financiële leven.
- U vertrouwt op online winkelen om met negatieve emoties om te gaan.
- Je voelt je high of euforisch als je online winkelt.
- U denkt de hele dag door consequent aan online winkelen.
De gewoonte doorbreken: hoe u die winkeltabbladen sluit
Zoals bij elke verslaving, kan het moeilijk zijn om de gedragspatronen te doorbreken.
“Het is belangrijk om de oorzaak van de verslaving te achterhalen, die verschilt van persoon tot persoon”, zegt Greenbaum.
De hoofdoorzaak kan van alles zijn, van gevoelens van angst en stress tot gevoelens van onvervuld zijn op het werk of in uw persoonlijke relaties.
Zonder professionele hulp kan het moeilijk zijn om de oorsprong van uw dwangmatige boodschappen te achterhalen. Er zijn echter een paar praktische stappen die u kunt nemen om met de gewoonte te beginnen.
- Zoek een andere manier om uw dopamine offline te krijgen. Zoek een constructieve activiteit waar je enthousiast van wordt. Stop daar je energie in in plaats van te winkelen.
- Ontwikkel een checklist tijdens het winkelen. Vraag jezelf af: heb ik dit echt nodig? Heb ik al iets soortgelijks? Waarom doe ik deze aankoop?
- Afmelden voor nieuwsbrieven van online winkels. E-mailmarketing is bedoeld om mensen te raken op het exacte moment waarop ze het meest in de verleiding komen om te winkelen. Verwijder triggers door e-mails en advertenties te blokkeren.
- Verander uw relatie met uw elektronica. Pate suggereert dat gewoon een telefoon of computer gebruiken de eerste trigger kan zijn om online te winkelen. “Neem een stap terug van het gebruik van elektronica”, zegt hij.
- Houd uw uitgaven bij. Greenbaum legt uit dat het bijhouden van een nauwgezette registratie van uw uitgaven kan helpen om een winkelgewoonte te doorbreken.
- Stel duidelijke grenzen. In plaats van cold turkey te kiezen, stelt u een budget in voor uw online uitgaven. Op deze manier kunt u beginnen te scheiden wat u wilt van wat u nodig heeft.
- Wacht een paar dagen voor elke aankoop. Gun uzelf drie dagen tot een week voordat u op de afrekenknop drukt. Als u artikelen in uw online winkelwagentje bewaart, heeft u de tijd om te beslissen of de aankoop dwangmatig of noodzakelijk is.
Hulp krijgen
In sommige gevallen kan een gewoonte van online winkelen extra ondersteuning nodig hebben van familie, dierbaren of professionals in de geestelijke gezondheidszorg.
Het is geen schande om hulp te zoeken als uw boodschappen uit de hand lopen.
Ondersteuning bij een winkelverslaving
Shopaholics Anonymous en Debtors Anonymous bieden geldbeheerklassen en 12-staps herstelprogramma’s aan voor personen die hulp nodig hebben bij een winkelverslaving.
De Federal Trade Commission (FTC) biedt tips om schulden te verlichten en krediet op te lossen voor degenen die bezig zijn met het herstellen van hun financiën.
De afhaalmaaltijd
Na een jaar van isolatie en weinig dopamine-beloningen, zullen velen van ons merken dat ze zich wenden tot de kortstondige sensatie van online winkelen.
Deskundigen merken op dat bladeren, uitchecken en ontvangen van pakketten echte emotionele reacties in de hersenen kunnen veroorzaken.
Als u voor emotionele steun afhankelijk bent geworden van online winkelen, kunnen deze tips u helpen met het doorbreken van de gewoonte te beginnen.
Meg Walters is een schrijver en acteur uit Londen. Ze is geïnteresseerd in het onderzoeken van onderwerpen als fitness, meditatie en een gezonde levensstijl in haar schrijven. In haar vrije tijd houdt ze van lezen, yoga en af en toe een glas wijn.