We nemen producten op waarvan we denken dat ze nuttig zijn voor onze lezers. Als u via links op deze pagina koopt, kunnen we een kleine commissie verdienen. Hier is ons proces.
Er zijn tal van keuzes als het gaat om het selecteren van een winkel voor uw volgende bril of contactlenzen. Het is dus de moeite waard om naar verschillende bedrijven te kijken terwijl u uw zoekopdracht verfijnt.
In dit artikel zullen we de producten en diensten bekijken die worden aangeboden door America’s Best Contacts and Eyeglasses. We zullen ook het aankoopproces en de reputatie van het bedrijf schetsen.
Wat zijn Amerika’s beste contacten en brillen?
America’s Best Contacts and Eyeglasses biedt hun producten en diensten aan in winkels, wat ideaal is voor mensen die waarde hechten aan de persoonlijke winkelervaring. U heeft ook de mogelijkheid om online te kopen.
Deze optiekretailer heeft meer dan 700 winkels in de Verenigde Staten. Ze bieden oogonderzoeken, brillen en contactlenzen aan. America’s Best beweert prijzen te bieden die lager zijn dan de concurrentie.
Voors en tegens van Amerika’s beste contacten en brillen
Wat is er beschikbaar?
America’s Best Contacts and Eyeglasses biedt brillen op sterkte voor dames, heren en kinderen. Ze bieden ook contactlenzen, zonnebrillen en veiligheidsbrillen op sterkte aan.
America’s Best biedt gratis uitgebreide oogexamens aan bij aankoop van twee brillen voor een totaalbedrag van minimaal $ 69,95. Alleen al een oogonderzoek kost $ 50, en een contactlensonderzoek kost $ 89. U kunt een gezichtsveldtest doen voor $ 15 of deze combineren met een retinale beeldscreening voor $ 20.
Als u contactlenzen draagt, kunt u lid worden van de brillenclub om kortingen te krijgen op contactlenzen, brillen en accessoires. Het lidmaatschap omvat ook maximaal twee contactlensonderzoeken per jaar. De kosten zijn $ 99 voor 3 jaar en $ 139 voor 5 jaar. Als u zich echter bij dit plan aansluit, kunt u uw verzekering niet gebruiken voor uw aankopen. Deze aanbieding is niet geldig in Californië.
Kosten
America’s Best biedt brillen aan tegen verschillende prijzen en met verschillende bundels.
De goedkoopste bundel bevat twee brillen voor $ 29,95. De duurste bril is $ 179, met een optie om een tweede bril toe te voegen voor minimaal $ 108. Getinte, Verithin- of Verilite-lenzen kosten meer. U betaalt ook meer voor NeverGlare, de antireflecterende coating van het bedrijf.
America’s Best biedt een twee-aanbieding voor $ 69,95. Dit omvat een oogonderzoek, twee brillen met ongecoate plastic lenzen voor één zicht en monturen uit hun selectie van $ 59,95. Kiest u voor duurdere monturen of lenzen, dan is het oogonderzoek alsnog gratis inbegrepen.
Het bedrijf stelt dat u deze aanbieding niet kunt combineren met uw verzekeringsplan, een kortingsbon of een extra kortingsaanbieding. Het is ook bedoeld voor één persoon.
Contactlenzen variëren in prijs van $ 23,99 tot $ 206,99.
Voor kinderen is de goedkoopste optie twee brillen voor $ 59,95. De duurste optie is twee brillen voor $ 99,95.
Voor aankopen in de winkel accepteert America’s Best vele nationale en regionale verzekeringsplannen en kan het verzekeringsclaims rechtstreeks indienen. Voor online bestellingen wordt een vision-verzekering niet geaccepteerd als betaling. Ze zullen u echter een kwitantie verstrekken, die u bij uw verzekeringsmaatschappij kunt indienen als een aankoop buiten het netwerk.
America’s Best accepteert ook CareCredit en fondsen van flexibele spaarrekeningen (FSA’s) en gezondheidsspaarrekeningen (HSA’s).
Hoe te bestellen
U kunt brillen of contactlenzen bestellen bij een America’s Best-winkel of online. Voor beide opties is een actueel, geldig recept vereist. Als u al een geldig recept heeft, kunt u hiermee een bril of contactlenzen online of in een winkel kopen.
Bestellen
In de winkel
Om in een winkel te bestellen, plan een oogonderzoek in of kies voor een inloopafspraak. U kunt uw bril op dezelfde dag nog selecteren. Meestal kan uw bril binnen 7 tot 10 werkdagen worden opgehaald.
Online
Om brillen online te bestellen, kunt u een bril kiezen die bij uw gezichtsvorm past. Van daaruit kunt u de kleur, stijl en vorm kiezen. Om ervoor te zorgen dat uw bril goed past, kunt u een goed passende bril gebruiken om metingen op de website te vergelijken.
Proeven met contactlenzen
Als je nog nooit contactlenzen hebt gedragen, plan dan een oogonderzoek, inclusief een trainingssessie. De optometrist zal u een paar diagnostische proeflenzen bezorgen. Daarna moet u naar de winkel terugkeren voor een evaluatie van de contactlenzen voordat u uw definitieve recept ontvangt.
Uw bestelling ophalen
Voor online aankopen biedt America’s Best gratis standaard verzending binnen de Verenigde Staten. De meeste artikelen worden binnen 48 uur na aankoop verzonden. Bestellingen voor contactlenzen worden doorgaans binnen 5 tot 7 werkdagen bezorgd. Brillen op sterkte komen meestal binnen 9 tot 14 werkdagen aan.
Bestellingen voor zonnebrillen en contactlenzen in Canada en Mexico worden doorgaans binnen 7 tot 14 werkdagen bezorgd. Brillen op sterkte komen meestal binnen 11 tot 21 werkdagen aan.
Retourbeleid van het bedrijf
America’s Best biedt een retourbeleid van 30 dagen voor brillen, mits u uw originele aankoopbewijs heeft. Alle glazen hebben het eerste jaar garantie, die fabrieksfouten dekt, inclusief materiaal en vakmanschap. Het heeft geen betrekking op bekraste, gebroken of zoekgeraakte glazen.
Tegen een meerprijs kunt u hun 1-jarig productbeschermingsplan kopen, waarmee u een vervangende bril krijgt. Dit plan dekt gebroken of bekraste glazen. Het dekt echter geen verloren bril.
America’s Best biedt een receptgarantie, die uw lenzen gratis vervangt als uw recept binnen 60 dagen na uw oogonderzoek verandert.
Reputatie van het bedrijf
America’s Best Contacts and Eyeglasses heeft een D-rating van het Better Business Bureau (BBB) en ze zijn niet BBB-geaccrediteerd. Klantrecensies op de BBB, die niet worden gebruikt bij de berekening van de BBB-rating, gemiddeld 1,22 van de 5 sterren. Volgens de BBB zijn er in de afgelopen 3 jaar 333 klachten afgesloten.
America’s Best Contacts and Eyeglasses heeft een gemiddelde Trustpilot-beoordeling.
In 2019 was America’s Best Contacts and Eyeglasses betrokken bij een rechtszaak met betrekking tot de toegankelijkheidsnorm WCAG 2.0, sectie 508, die vereist dat bedrijven elektronica, communicatie en informatietechnologie toegankelijk maken voor mensen met een handicap.
De eiser beweerde dat de afbeeldingen, links en knoppen niet zijn gelabeld, onjuist zijn gelabeld of geen alternatieve tekst hebben.
In 2021 was America’s Best Contacts and Eyeglasses betrokken bij een rechtszaak waarin het bedrijf werd beschuldigd van zwangerschapsdiscriminatie. De rechtszaak beweert dat het bedrijf een voormalige werknemer heeft gediscrimineerd door haar geen geschikte ruimte te geven om moedermelk af te kolven.
De rechtszaak beweert ook dat het bedrijf haar uren van fulltime naar parttime heeft teruggebracht bij terugkeer van zwangerschapsverlof, waardoor ze niet meer in aanmerking kwam voor door de werkgever verstrekte ziektekostenverzekering.
Klanten zeggen
Positieve klantrecensies melden positieve ervaringen met vriendelijke, behulpzame medewerkers. Sommige mensen zijn tevreden over de lage prijs van de bril, waardoor ze vaak nieuwe stijlen kunnen uitproberen.
Negatieve klantrecensies van America’s Best klagen over slechte klantenservice, inclusief onbeantwoorde oproepen of e-mails, en over onbeleefde werknemers. Verschillende mensen kregen verkeerde recepten, wachtten lang op de levering van hun bril en waren ontevreden over de slechte kwaliteit van de bril.
Veel klanten maakten verborgen kosten en maakten melding van verzekeringsgerelateerde misleiding.
Een klant meldt dat America’s Best in eerste instantie zijn recept niet zou uitgeven om ergens anders te gebruiken. Toen ze het eenmaal aan hen hadden gegeven, was het met terugwerkende kracht. Houd er rekening mee dat uw oogzorgspecialist u volgens de wet kosteloos een kopie van uw recept moet geven.
Vergelijkbare bedrijven
Als u andere bedrijven wilt bekijken die zichttests, brillen en contactlenzen in de winkel aanbieden, zijn er veel keuzes.
Hier zijn een paar mogelijkheden:
- Costco Optical
- Visiebron
- Visionworks
- Warby Parker
Er zijn tal van plaatsen om online een bril en contacten te kopen als u besluit om die route te gaan. Er zijn ook retailers met fysieke locaties, waaronder Warby Parker, Costco, Walmart, Target en LensCrafters.
U kunt voor uw brillen en contactlenzen altijd rechtstreeks samenwerken met een plaatselijke oogarts via hun privépraktijk. Oogarts nodig? Zoek naar oogartsen bij u in de buurt.
Afhaal
Als u liever persoonlijk naar brillen en contactlenzen winkelt, zijn America’s Best Contacts and Eyeglasses wellicht een bezoek waard. Het is een acceptabele keuze als u goedkope monturen wilt uitproberen voordat u zich vastlegt op een duurder paar of als u een goedkope zichttest wilt hebben.
America’s Best Contacts and Eyeglasses heeft echter geen goede reputatie op het gebied van zakelijke praktijken en klantenservice. Er zijn tal van winkels en online-opties beschikbaar, dus u zult waarschijnlijk vinden wat u nodig heeft van een meer gerenommeerd merk.