Wink, het smart home hub-bedrijf, is down. Dat omvat cloudbedieningen, spraakassistentbedieningen en zelfs Wink’s website en e-mailondersteuning. Het ziet er behoorlijk slecht uit voor een bedrijf dat verplichte maandelijkse vergoedingen slechts zes maanden geleden over de belofte van stabiliteit. Misschien zal het deze keer voorgoed sterven, wat beter zou zijn voor alle betrokkenen.
Het Wink smart home-bedrijf lijdt aan een behoorlijk rotsachtige geschiedenis. Het bedrijf heeft meerdere buy-outs gehad, waaronder de laatste versie van het bedrijf van Will.i.am, genaamd iam +. Op een gegeven moment kon je geen Wink-hub vinden in winkels of online, en dus ook wij stopte met het aanbevelen van de hub als een optie. Het keerde de koers van zijn belofte om nooit een abonnement in rekening te brengen, en verplichtte een maandelijks abonnement voor alle gebruikers:met een opzegtermijn van een week.
Knipoog veranderde van gedachten en uitgesteld op het abonnement, dan veranderde weer van gedachten en abonnementen ingesteld. Het hele punt was natuurlijk om de lichten aan te houden en nieuwe ontwikkeling te financieren. Daarvoor voegde Wink al meer dan een jaar geen ondersteuning toe voor nieuwe integraties.
Nu de hele dienst is uitgevallen. Voor gebruikers die het geluk hebben ingelogd te zijn, werken sommige lokale bedieningselementen nog steeds. Maar de lokale besturingsopties van Wink zijn vrij beperkt, en als je uitlogt, kun je niet meer inloggen. Cloudbediening, spraakbediening, integraties van derden (zoals Nest en Arlo) en zelfs de website en e-mail ondersteuning mislukt. Heel weinig werkt.
De site van Wink verwijst momenteel door naar de pagina Wink-status. Daar zie je berichten die gisterochtend begonnen met af en toe updates. Maar die updates zijn niet veelbelovend en komen neer op “nog steeds aan het onderzoeken”. Het klinkt niet alsof Wink een tijdlijn heeft om het probleem op te lossen.
Dit is niet de eerste keer dat de services van Wink zijn mislukt, en in het verleden bleek het een beveiligingscertificaat te zijn dat niet werd verlengd. Maar dat is een makkelijke oplossing, betaal voor een nieuw certificaat. Maar eerlijk gezegd raden we nog steeds aan om alternatieve oplossingen voor Wink te overwegen, en dat zijn er genoeg.
Als u de voorkeur geeft aan een traditionele slimme thuishub, wilt u misschien Hubitat of Home Assistant bekijken. Anders zul je merken dat Google Assistent en Alexa-luidspreker nu in veel huizen goed genoeg werken als slimme thuishubs. Maar een onstabiel smart home-platform zorgt voor een vreselijke smart home-ervaring. Je kunt beter de sprong maken naar een ander bedrijf met een betere trackgeschiedenis, en dat zijn ze allemaal.
