Wat u moet weten over Lensabl

Een bril is gemakkelijker te verkrijgen dan ooit. Maar met zoveel keuzes kan het overweldigend zijn om te beslissen welk bedrijf geschikt is voor uw behoeften. Laten we Lensabl verkennen en waarom hun diensten wel of niet geschikt voor u zijn.

Wat is Lensabl?

Lensabl’s oorspronkelijke missie, opgericht in 2015, was om vervangende lenzen te verkopen voor monturen die u al bezit. Tegenwoordig verkopen ze ook frames en contacten, en ze bieden zelfs plannen voor visievoordelen en online recepten aan. Lensabl wordt op de markt gebracht als een goedkoper alternatief voor traditionele brillenaankopen.

Lensabl voordelen

• Met een virtuele pasmogelijkheid kunt u een foto uploaden om te zien hoe de bril er op uw gezicht uitziet. (Opmerking: dit is niet voor alle frames beschikbaar.)
• Het is gemakkelijk om op de website te navigeren.
• Hun service is handig en hun prijzen zijn vergelijkbaar met die van andere online brillenwinkels.
• Lensabl stelt dat online zichttests worden beoordeeld door een oogarts.
• Ze hebben af ​​en toe aanbiedingen, zoals 15 procent korting op nieuwe bestellingen.

Lensabl nadelen

• Lensvervangingsservices hebben inconsistente resultaten en zijn een bron van de meeste van hun lage klantenbeoordelingen.
• Ze hebben een F-rating van het Better Business Bureau (BBB).
• Lensabl biedt een online zichttest om u te helpen bij het vernieuwen van uw brilrecept. Maar houd er rekening mee dat deze test geen uitgebreid jaarlijks oogonderzoek is en niet in de plaats mag komen van een.

Wat is er verkrijgbaar bij Lensabl?

• lensvervangingen voor bestaande frames
• contactlenzen
• bril
• zonnebril
• online receptverlenging

• Lensabl +, een visieplan voor een jaarabonnement

Hoeveel kost het gebruik van Lensabl?

Hier zijn enkele algemene schattingen voor hun producten:

Sluit Lensabl een verzekering af?

Nee. Lensabl accepteert geen verzekeringen, maar als u een zichtverzekering heeft, krijgt u mogelijk de kosten van uw aankoop vergoed.

Hoe Lensabl werkt

De website van Lensabl is eenvoudig en gemakkelijk te navigeren. Bovenaan zie je een menu met de vijf producten en diensten die ze aanbieden.

Als je hulp nodig hebt bij het bestellen of andere vragen hebt, kun je ondersteuning e-mailen of chatten met een “lensexpert” door naar de rechterbenedenhoek van de startpagina te navigeren.

De website bevat veel informatie en is op een intuïtieve, visueel aantrekkelijke manier gerangschikt.

Wat je nodig hebt voordat je bestelt

Voordat u bij Lensabl koopt, moet u:

• een actueel brillenrecept hebben
• een brilmontuur hebben, maar alleen als u vervangende lenzen bestelt
• weet welke lenzenvloeistof lenzen u nodig heeft, zowel voor enkelvoudig als voor progressief zicht
• Houd rekening met speciale overwegingen, bijvoorbeeld als u astigmatisme heeft of multifocale lenzen nodig heeft

Lensabl biedt online contacten, monturen en lenzen aan.

Uw bestelling ophalen

Standaard verzending is gratis en versnelde verzending is ook beschikbaar voor $ 20. De website van Lensabl is erg vaag over verzendtijden.

Voor lensvervangingen zegt Lensabl dat het 4 tot 7 werkdagen duurt voor productie. Houd er rekening mee dat dit venster van 4 tot 7 dagen begint zodra ze uw frames hebben ontvangen. Dit betekent dat het gemiddeld 2 tot 3 weken duurt voordat u uw lenzen ontvangt. Houd er rekening mee dat de website geen specifieke verzendtijden biedt na de productietijd van 4 tot 7 werkdagen.

Volgens klantrecensies en meerdere klachten ingediend bij de BBB, hebben sommige klanten 1 tot 2 maanden gewacht om hun bestelling te ontvangen. Trage verzending en lange, onverwachte wachttijden zijn terugkerende thema’s in veel van de online gevonden beoordelingen.

Klanten-reviews

De klantrecensies van Lensabl en de reputatie van het bedrijf zijn – op zijn zachtst gezegd – niet geweldig. Het bedrijf is minder dan 5 jaar oud, wat betekent dat ze relatief nieuw zijn en misschien nog steeds goed op weg zijn.

De BBB beoordeelt Lensabl als een F, de laagst mogelijke score. U kunt hier meer lezen over BBB-beoordelingen. Tientallen mensen hebben klachten ingediend bij de BBB over hun Lensabl-ervaring.

Consumentenbeoordelingswebsite Trustpilot toont klantbeoordelingen die gemiddeld 2,4 van de 5 sterren zijn, wat als een slechte beoordeling wordt beschouwd.

Klantbeoordelingen op Producthunt, een andere feedbackwebsite, gemiddeld 1,1 van de 5 sterren, met recensenten die klagen over trage verzending en niet-reagerende klantenservice.

Ter vergelijking: honderden klantrecensies op Sitejabber gemiddeld 4 van de 5 sterren.

De grootste problemen lijken in alle gevallen te draaien rond lensvervangingsservices en kwaliteit. Op basis van beoordelingen van meerdere sites heeft Lensabl inconsistente resultaten bij het voldoen aan levertijden, productkwaliteit en klantenondersteuning.

Alternatieven voor Lensabl

Als u op zoek bent naar andere opties voor lensvervanging, volgen hier een paar ideeën.

Andere opties voor lensvervanging

• Nachtbrillen hebben een aantal kwaliteitscertificeringen voor hun bedrijf en bieden lensvervangingsservices.

• 39DollarGlasses.com biedt lensvervangingen aan en heeft een A + BBB-rating.

• LensDirect biedt ook vervangende lenzen aan en heeft een B-rating van de BBB.

• Uw plaatselijke optometrist of opticien kan uw monturen voor lenzen beoordelen, ze opmeten en passen, en de vervanging uitvoeren.

Lees hier meer over opties voor lensvervanging, vooral als u een sterk recept heeft of complexe lenzen nodig heeft.

Als u een up-to-date recept heeft en u bent geïnteresseerd in een nieuwe bril of als u betere prijzen wilt krijgen voor uw volgende voorraad contactlenzen, dan zijn er tal van mogelijkheden. U kunt kopen bij andere online retailers, rechtstreeks bij het merk contactlenzen of via het kantoor van uw oogarts.

Andere online brillenwinkels

• EyeBuyDirect biedt brillen voor volwassenen en kinderen. Lees hier meer.

• Eyeconic is opgericht door de zorgverzekeraar VSP. Ze nemen rechtstreeks een visie-verzekering af. Lees hier meer.

• Warby Parker begon in 2010 te werken en is een goed voorbeeld van wat online brillen kopen zou kunnen zijn. Lees hier meer.

• Zenni staat bekend om hun zeer scherpe prijzen. Lees hier meer.

Waar het op neerkomt

Lensabl heeft een gebruiksvriendelijke website, maar hun vakmanschap en klantenservice zijn volgens meerdere recensies niet consistent.

Een bril is een belangrijk medisch hulpmiddel en als u ze elke dag gebruikt, wilt u er zeker van zijn dat u de kwaliteitsmonturen en lenzen krijgt die u nodig heeft.

Voordat u bij een online brillenverkoper bestelt, moet u uw onderzoek doen en de recensies van klanten doorbladeren om te bepalen of deze geschikt zijn voor uw behoeften.